VivaUnit Logo

Privacy Policy

VivaUnit Privacy Policy

Effective Date: August 8, 2025

VivaUnit LLC ("VivaUnit," "we," "us," or "our") is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you use our Service. Please read this policy carefully. By using the Service, you consent to the data practices described in this statement.

1. Information We Collect

We may collect information about you in a variety of ways. The information we may collect via the Service includes:

  • Personal Data: Personally identifiable information, such as your name, email address, phone number, and company information, that you voluntarily give to us when you register for an account or use the Service.
  • Financial Data: Data related to your payment method (e.g., valid credit card number, card brand, expiration date) that we collect when you subscribe to the Service. This information is stored and processed by our third-party payment processor (e.g., Stripe), and we do not store this information on our servers.
  • Derivative Data: Information our servers automatically collect when you access the Service, such as your IP address, browser type, operating system, access times, and the pages you have viewed directly before and after accessing the Service.
  • User Content: Any data, content, or information you voluntarily upload or input into the Service, which may include personal information about your own customers or contacts. You are solely responsible for ensuring you have the necessary rights and permissions to process this data.

2. How We Use Your Information

Having accurate information about you permits us to provide you with a smooth, efficient, and customized experience. Specifically, we may use information collected about you via the Service to:

  • Create and manage your account.
  • Process your payments and subscriptions.
  • Provide, operate, and maintain the Service.
  • Communicate with you, including sending you technical notices, updates, security alerts, and support messages.
  • Monitor and analyze usage and trends to improve your experience with the Service.
  • Prevent fraudulent transactions, monitor against theft, and protect against criminal activity.
  • Comply with legal and regulatory obligations.

3. Disclosure of Your Information

We do not sell, trade, rent, or otherwise share your Personal Data for marketing purposes. We may share information we have collected about you in certain situations:

  • By Law or to Protect Rights: If we believe the release of information about you is necessary to respond to legal process, to investigate or remedy potential violations of our policies, or to protect the rights, property, and safety of others, we may share your information as permitted or required by any applicable law.
  • Third-Party Service Providers: We may share your information with third parties that perform services for us or on our behalf, including payment processing, data analysis, email delivery, hosting services, and customer service.
  • Business Transfers: We may share or transfer your information in connection with, or during negotiations of, any merger, sale of company assets, financing, or acquisition of all or a portion of our business to another company.

4. Security of Your Information

We use administrative, technical, and physical security measures to help protect your personal information. While we have taken reasonable steps to secure the personal information you provide to us, please be aware that despite our efforts, no security measures are perfect or impenetrable, and no method of data transmission can be guaranteed against any interception or other type of misuse.

5. Your Data Protection Rights

Depending on your location, you may have the following rights regarding your personal data:

  • The right to access – You have the right to request copies of your personal data.
  • The right to rectification – You have the right to request that we correct any information you believe is inaccurate or complete information you believe is incomplete.
  • The right to erasure – You have the right to request that we erase your personal data, under certain conditions.

To exercise these rights, please contact us using the contact information provided below.

6. Cookie Policy

We use cookies and similar tracking technologies to track the activity on our Service and hold certain information. For more information about how we use cookies, please refer to our separate Cookie Policy.

7. Policy for Children

We do not knowingly solicit information from or market to children under the age of 13. If you become aware of any data we have collected from children under age 13, please contact us immediately.

8. Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of any changes by posting the new Privacy Policy on this page and updating the "Effective Date" at the top. You are advised to review this Privacy Policy periodically for any changes.

9. Contact Us

If you have questions or comments about this Privacy Policy, please contact us at: [email protected]

سياسة خصوصية VivaUnit

تاريخ السريان: 8 أغسطس 2025

تلتزم شركة VivaUnit LLC ("VivaUnit"، "نحن"، "لنا" ) بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها وحمايتها عند استخدامك لخدمتنا. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على ممارسات البيانات الموضحة في هذا البيان.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع معلومات عنك بطرق متنوعة. تشمل المعلومات التي قد نجمعها عبر الخدمة ما يلي:

  • البيانات الشخصية: المعلومات التي يمكن التعرف عليك من خلالها، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ومعلومات شركتك، والتي تقدمها لنا طواعية عند تسجيل حساب أو استخدام الخدمة.
  • البيانات المالية: البيانات المتعلقة بطريقة الدفع الخاصة بك (مثل رقم بطاقة الائتمان الصالحة، وعلامة البطاقة التجارية، وتاريخ انتهاء الصلاحية) التي نجمعها عند اشتراكك في الخدمة. يتم تخزين هذه المعلومات ومعالجتها بواسطة معالج الدفع التابع لجهة خارجية (مثل Stripe)، ولا نقوم بتخزين هذه المعلومات على خوادمنا.
  • البيانات المشتقة: المعلومات التي تجمعها خوادمنا تلقائيًا عند وصولك إلى الخدمة، مثل عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، وأوقات الوصول، والصفحات التي شاهدتها مباشرة قبل وبعد الوصول إلى الخدمة.
  • محتوى المستخدم: أي بيانات أو محتوى أو معلومات تقوم بتحميلها أو إدخالها طواعية في الخدمة، والتي قد تتضمن معلومات شخصية عن عملائك أو جهات الاتصال الخاصة بك. أنت المسؤول الوحيد عن ضمان حصولك على الحقوق والأذونات اللازمة لمعالجة هذه البيانات.

2. كيف نستخدم معلوماتك

إن امتلاك معلومات دقيقة عنك يسمح لنا بتزويدك بتجربة سلسة وفعالة ومخصصة. على وجه التحديد، قد نستخدم المعلومات التي تم جمعها عنك عبر الخدمة من أجل:

  • إنشاء وإدارة حسابك.
  • معالجة مدفوعاتك واشتراكاتك.
  • تقديم الخدمة وتشغيلها وصيانتها.
  • التواصل معك، بما في ذلك إرسال إشعارات فنية وتحديثات وتنبيهات أمنية ورسائل دعم.
  • مراقبة وتحليل الاستخدام والاتجاهات لتحسين تجربتك مع الخدمة.
  • منع المعاملات الاحتيالية، والمراقبة ضد السرقة، والحماية من الأنشطة الإجرامية.
  • الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.

3. الكشف عن معلوماتك

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية أو نتاجر بها أو نؤجرها أو نشاركها لأغراض تسويقية. قد نشارك المعلومات التي جمعناها عنك في مواقف معينة:

  • بموجب القانون أو لحماية الحقوق: إذا كنا نعتقد أن الكشف عن معلومات عنك ضروري للرد على الإجراءات القانونية، أو للتحقيق في الانتهاكات المحتملة لسياساتنا أو معالجتها، أو لحماية حقوق الآخرين وممتلكاتهم وسلامتهم، فقد نشارك معلوماتك على النحو المسموح به أو المطلوب بموجب أي قانون معمول به.
  • مقدمو الخدمات من الأطراف الثالثة: قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة تؤدي خدمات لنا أو بالنيابة عنا، بما في ذلك معالجة الدفع، وتحليل البيانات، وتسليم البريد الإلكتروني، وخدمات الاستضافة، وخدمة العملاء.
  • عمليات نقل الأعمال: قد نشارك معلوماتك أو ننقلها فيما يتعلق بأي اندماج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على كل أو جزء من أعمالنا إلى شركة أخرى، أو أثناء المفاوضات بشأن ذلك.

4. أمن معلوماتك

نحن نستخدم تدابير أمنية إدارية وتقنية ومادية للمساعدة في حماية معلوماتك الشخصية. بينما اتخذنا خطوات معقولة لتأمين المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا، يرجى العلم أنه على الرغم من جهودنا، لا توجد تدابير أمنية مثالية أو منيعة، ولا يمكن ضمان أي طريقة لنقل البيانات ضد أي اعتراض أو أي نوع آخر من سوء الاستخدام.

5. حقوق حماية البيانات الخاصة بك

اعتمادًا على موقعك، قد تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

  • الحق في الوصول – لديك الحق في طلب نسخ من بياناتك الشخصية.
  • الحق في التصحيح – لديك الحق في أن تطلب منا تصحيح أي معلومات تعتقد أنها غير دقيقة أو إكمال أي معلومات تعتقد أنها غير كاملة.
  • الحق في الحذف – لديك الحق في أن تطلب منا حذف بياناتك الشخصية، في ظل ظروف معينة.

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة أدناه.

6. سياسة ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا والاحتفاظ بمعلومات معينة. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط المنفصلة الخاصة بنا.

7. سياسة الأطفال

نحن لا نطلب عن قصد معلومات من الأطفال دون سن 13 عامًا أو نسوق لهم. إذا علمت بأي بيانات قمنا بجمعها من أطفال دون سن 13 عامًا، فيرجى الاتصال بنا على الفور.

8. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث "تاريخ السريان" في الأعلى. يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات.

9. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول سياسة الخصوصية هذه، فيرجى الاتصال بنا على: [email protected]